Komma igång

Hur kan jag bekräfta att ett värdepapper är tillgängligt för handel?

Om du vill kontrollera om ett värdepapper är tillgängligt för handel skriver du in aktiesymbolen eller ISIN-numret i en tom Watchlist-linje och trycker på Enter. Om den är tillgänglig visas ett fönster som ger dig möjlighet att ladda symbolen i Watchlist och placera en handel. Om du behöver mer bekräftelse på eventuella restriktioner kan du skicka in en förfrågan/problembiljett via Message Center med symbol och ISIN för granskning.

Hur aktiverar jag handel utanför ordinarie handelstider?

Du kan aktivera handel utanför ordinarie handelstider från den globala konfigurationen av TWS. Klicka på menyalternativet Redigera och välj Global konfiguration. På vänster sida klickar du på alternativet för Förinställningar. På höger sida laddas avsnittet Presets (förinställningar). Det första avsnittet bör vara timing. Håll utkik efter rutan "Allow order to be activated, or filled outside of regular trading hours (if available)". Markera den här rutan och välj Apply och OK längst ner på skärmen. Om du bara vill att din order ska vara berättigad att aktiveras under den föröppnade sessionen och inte efter arbetstid, kan du kryssa i rutan "Allow order to be routed and executed during pre-open session" (Tillåt att ordern dirigeras och utförs under den föröppnade sessionen). Mer information om hur man handlar aktier under pre-market eller post-market finns i vår kunskapsbank.

Hur får jag tillgång till Trader Workstation?

Kunder, sökande och andra potentiella kunder kan alla få tillgång till vår handelsplattform som kallas Trader Workstation (TWS) genom att installera den på sin dator och dubbelklicka på ikonen Trader Workstation på skrivbordet. På inloggningsskärmen anger du ditt MEXEM-kontots användarnamn och lösenord eller väljer "No username? Prova demo_"_ för att testa TWS innan du öppnar ett konto. Använd rullgardinsväljaren Trading Mode (handelsläge) för att få tillgång till vårt simulerade handelsläge genom att välja Paper Trading (pappershandel) eller Live trading (livehandel) om du är redo att komma igång med ditt riktiga konto. När du har angett dina autentiseringsuppgifter och fortsätter att logga in genom att välja knappen längst ner i fönstret.

Hur kan jag öppna ett konto för pappershandel?

Alla nya konton får automatiskt papperskonton. Om du öppnade ditt konto innan papperskontona skapades automatiskt och du ännu inte har något pappershandelskonto kan du öppna ett pappershandelskonto i Kundportalen/kontohantering: Logga in på Kundportalen/kontohantering Klicka på Settings **följt av **Account Settings Klicka på ikonen Konfigurera (kugghjul) bredvid orden Paper Trading Account i avsnittet Konfiguration. Du kommer att meddelas att du ska skapa ett användar-ID och ett lösenord och klicka på Fortsätt. Din begäran kommer att godkännas för behandling. Om vi tar emot din begäran senast kl. 16.00 EST en vanlig arbetsdag. Den kommer att behandlas av nästa arbetsdag under normala förhållanden. Du kommer att få en uppmaning via e-post när kontot är redo för handel. Mer information om pappershandelskontot finns i vår användarhandbok. Se även: Vilka är begränsningarna för pappershandelskontot? Om du ännu inte är kund, se: Hur kan jag öppna ett gratis provkonto?

Hur lägger jag till handelsrättigheter för Indien?

Handel med produkter som är noterade på National Stock Exchange of India är begränsad till indiska invånare och icke-invånare i Indien (Non-Resident Indians, NRI). Handeln måste ske via ett konto som öppnats genom IB India. För att öppna ett konto hos IB India, besök MEXEM Indias webbplats och klicka på knappen "OPEN ACCOUNT". Väl där väljer du ansökan för den kontotyp du vill öppna. Mer information om huruvida du kvalificerar dig som NRI finns i vår kunskapsbank.

Varför ska jag öppna ett konto hos MEXEM?

Det finns många anledningar att öppna ett konto hos MEXEM, bland annat vår innovativa handelsteknik, låga kostnader, global tillgång samt finansiell styrka och säkerhet. MEXEM Universal Account är ett konto för integrerad investeringsförvaltning som låter dig investera över hela världen.

Hur kan jag öppna ett kontantkonto?

Kontoansökan fylls i online och kan startas genom att klicka på den röda knappen "Öppna konto" som finns i det övre högra hörnet på vår hemsida. För att öppna ett kontantkonto måste du välja Kontantkonto som kontotyp under ansökningsprocessen. Om du har ett befintligt Mexem-konto kan du öppna ett länkat kontantkonto via Client Gateway/Account Management: Logga in på Client Gateway/Account Management och välj Settings följt av Account Settings. I avsnittet Konfiguration klickar du på kugghjulsikonen bredvid orden "Skapa, flytta, länka eller dela upp ett konto". Välj alternativet "Skapa ett nytt individuellt, gemensamt eller IRA-konto som kopplas till mitt befintliga konto med ett enda användarnamn och lösenord" och klicka på FORTSÄTT. Följ anvisningarna på skärmen och välj Cash Account som kontotyp under ansökningsprocessen. När du är klar kommer din ansökan att granskas för godkännande av vår Compliance Officer. Vänligen ge dig tid för att slutföra due diligence-kontrollerna och granskningen av ansökan. MEXEM försöker granska så många ansökningar som möjligt med tanke på den rådande miljön.

Varför måste jag ange en basvaluta för mitt konto?

Den basvaluta som du väljer för ditt konto har tre huvudsakliga syften: Bokföringskonvention: MEXEM Universal Account ger kunderna möjlighet att handla med flera produkter från hela världen på ett enda konto. Eftersom kunder som handlar med globala produkter sannolikt kommer att ha positioner som är denominerade i olika valutor, måste en enda valuta väljas för att omräkna saldon på kontoutdrag. När denna enda valuta, eller basvaluta, utses väljer många kunder valutan i sitt hemland eller där majoriteten av deras inkomster och tillgångar är denominerade. Marginaluppfyllelse: Marginaluppfyllelse bestäms genom att jämföra Equity With Loan Value och marginalkravet för kontot. Eftersom kontanter eller värdepapper i en valuta kan tjäna som säkerhet för att uppfylla marginalkravet för en position i en annan valuta, behövs en gemensam valuta för att avgöra om kontot uppfyller marginalkravet. Avgifter: Avgifter för marknadsdata och forskning, inaktivitetsavgifter, exponeringsavgifter och provisioner för Forex-affärer debiteras också i den utsedda basvalutan. Syftet är att minska de valutakonverteringar som annars skulle krävas för att betala dessa avgifter.

Hur installerar jag TWS?

För att installera Trader Workstation (TWS) måste du först kontrollera systemkraven. Om din dator uppfyller kraven kan du ladda ner en av TWS-versionerna via MEXEM:s webbplats. Tänk på att portarna 4000/4001 måste vara öppna för att du ska kunna ladda ner TWS. Observera att vi erbjuder 3 versioner av TWS: TWS: en beprövad version som erbjuder maximal stabilitet med mindre frekventa funktionsuppdateringar; TWS Latest: produktionsversionen som innehåller alla de senaste funktionerna; TWS Beta: en icke-produktionsversion som ofta ändras. Automatiska uppdateringar till den valda versionen kommer att tillhandahållas så snart de är tillgängliga, såvida du inte väljer en offline-installerare som gör det möjligt för dig att kontrollera uppdateringarna manuellt. TWS versionsnotiser organiserade efter versionskomposition finns också tillgängliga på webbplatsen. När nedladdningen är klar kör du installationsprogrammet. Om du stöter på fel under installationen, tryck SHIFT+högerklick på installationsfilen och välj "Kör som administratör". Om detta inte hjälper, se MEXEM:s kunskapsdatabas för ytterligare felsökning. Om du försöker installera TWS på en företagsdator och det fortfarande uppstår problem under installationen kan det vara så att du saknar rättigheter att installera programvara på din dator. I detta fall föreslår vi att du kontaktar företagets IT-avdelning för att köra installationen och vid behov ställa in brandväggsreglerna enligt de krav som anges i MEXEM:s kunskapsdatabas (avsnittet "DESKTOP TWS"). För mer information, besök Mexems webbplats.

Hur kommer jag igång med Client Gateway?

Client Gateway är ett enkelt och lättanvänt webbgränssnitt där kunderna kan se sina konton och lägga order. Client Gateway har utformats för att mindre aktiva handlare ska kunna se information i realtid (eller nästan realtid) om sina konton och positioner och samtidigt ha tillgång till grundläggande analyser, bevakningslistor och optionskedjor för att underlätta snabba affärer. Client Gateway är perfekt för kunder som inte behöver alla funktioner i TWS och för kunder med finansiella rådgivare som vill ha en tydlig överblick över sina konton. Dessutom hjälper Client Gateway dig att enkelt få tillgång till PortfolioAnalyst och våra andra webbaserade verktyg utan att du behöver logga in igen. Placera snabbt en handel från vilken sida som helst med hjälp av knappen Handel. Du kan också visa viktiga kontomätningar och kontrollera din portföljs prestanda i en överblick på Client Gateway-hemsidan. Lär dig mer om Client Gateway genom våra kostnadsfria kurser i Traders' Academy eller genom att läsa Client Gateway Users' Guide. Du kan få tillgång till Client Gateway direkt från inloggningsknappen på vår huvudwebbplats eller genom att klicka på Prova nu på den särskilda sidan för Client Gateway på vår webbplats.

Hur konfigurerar jag meddelanden från Trading Assistant (TA)?

Handelsmeddelanden upprätthålls individuellt från sidan Trading Assistant (TA) i MEXEM Mobile, och varje meddelande aktiveras eller avbryts genom att trycka på en växel. För närvarande finns det inget sätt att stänga av ALLA meddelanden med en enda åtgärd. Statusen för handelsassistenten högst upp på TA-sidan visar den aktuella på/av-statusen för varje anmälan. För att komma åt Trading Assistant i MEXEM Mobile: iPhone och iPad: Tryck på menyn Mer och tryck sedan på Trading Assistant. Android-telefon och surfplatta: Tryck på Meny-ikonen och tryck sedan på Trading Assistant Tillgängliga meddelanden är Marknad, Konto, Position och Handel. Observera: Funktionen Trading Assistant (TA) i MEXEM Mobile-appen stöds endast för en enda kontostruktur. Om du har länkade konton är det inte möjligt att ändra befintliga meddelanden som du kanske har ställt in när du hade ett enda konto. Om du däremot vill avbryta de befintliga notiserna helt och hållet kan kundtjänsten inaktivera dem för din räkning. Observera att om du avbryter anmälningar innebär det att du blir av med hela uppsättningen anmälningar. Det är inte möjligt att ta bort någon specifik anmälan bland hela uppsättningen. Detta påverkar dock inte aktiva varningar som du kan ha för dina konton, eftersom det är en annan funktion. För ytterligare information, se MEXEM Mobile Users' Guides för iPhone, iPad, Android-telefon och Android-surfplatta.

Hur kommer jag igång med Client Portal?

Kundportalen är ett enkelt och lättanvänt webbgränssnitt där kunderna kan se sina konton och göra beställningar. Kundportalen är utformad för mindre aktiva handlare som vill se information i realtid (eller nästan realtid) om sina konton och positioner och samtidigt ha tillgång till grundläggande analyser, bevakningslistor och optionskedjor för att underlätta snabba affärer. Client Portal är perfekt för kunder som inte behöver alla funktioner i TWS och för kunder med finansiella rådgivare som vill ha en tydlig överblick över sina konton. Dessutom hjälper Client Portal dig att enkelt få tillgång till PortfolioAnalyst och våra andra webbaserade verktyg utan att du behöver logga in igen. Placera snabbt en handel från vilken sida som helst med hjälp av knappen Handel. Du kan också visa viktiga kontomätningar och kontrollera din portföljs prestanda i en överblick på Client Portal-hemsidan. Lär dig mer om Client Portal med våra kostnadsfria kurser i Traders' Academy eller genom att läsa Client Portal Users' Guide. Du kan få tillgång till Client Portal direkt från inloggningsknappen på vår huvudwebbplats eller genom att klicka på Try It Now på den dedikerade sidan för Client Portal på vår webbplats.

Accepterar ni sökande från mitt land?

MEXEM tar emot ansökningar från medborgare eller invånare i de flesta länder utom länder som är förbjudna enligt det amerikanska kontoret för kontroll av utländska tillgångar (OFAC). Du kan hitta en lista över tillgängliga kundtyper per land på vår webbplats.

Hur aktiverar jag MEXEM Mobile-autentisering för iPhone?

Du hittar instruktioner om hur du aktiverar MEXEM Mobile-autentisering på din iPhone i vår kunskapsbas. När MEXEM Mobile-autentisering har aktiverats för ditt användarnamn kan du välja det som din tvåfaktorsautentiseringsmetod under inloggningsprocessen. Tryck på Autentisera följt av Lägg till användare för att aktivera ytterligare en användare i samma app. Mer information om MEXEM Mobile-autentisering för iPhone finns i vår användarhandbok.

Hur prenumererar jag på marknadsdata från TWS?

För att fastställa vilken prenumeration på marknadsdata som behövs för en produkt, skriv in symbolen på en TWS-kursrad och högerklicka med musen för att starta Market Data Subscription Manager från Client Portal. Du kommer då att få tillgång till de olika prenumerationer genom vilka realtidskurser kan erhållas för den produkten med tanke på din status som Professional eller Non-Professional.

Vad är godtagbart som adressbevis för en IB UK-ansökan?

Dokumentet ska tydligt ange sökandens namn och den relevanta adressen och ska vara mindre än sex månader gammalt om inget annat anges. Vänligen lämna in en skannad version av ett av följande godtagbara dokument: Faktura på en el-, gas-, vatten-, fast telefon-, bredbands- eller TV-räkning. Mobiltelefonräkningar är inte ett godtagbart adressbevis. Räkning för kommunalskatt Faktura för hemförsäkring Bank-, hypoteks- eller mäklarutdrag. Undertecknat och stämplat brev från din bank på bankens brevpapper som bekräftar adressen. Kreditkortsutdrag (inte äldre än sex veckor). Brev eller utdrag som utfärdats av regeringen: Till exempel en räkning för fastighetsskatt, en bekräftelse på bostadsadressen från de lokala myndigheterna eller ett pensionsutdrag. Måste vara på officiellt statligt brevhuvud. Uppehållstillstånd Körkort eller nationellt identitetskort: Om du använder ditt körkort eller nationella identitetskort som identitetsbevis kan det inte heller användas som adressbevis. Endast för Ungern: ADRESSKORT som visar den aktuella bostadsadressen. Observera att MEXEM accepterar dokument som inte är på engelska, men det kan ta längre tid att översätta dessa dokument.

Hur kan jag öppna ett Small Business-konto?

Kontoansökan färdigställs online och kan startas genom att klicka på den röda knappen "Öppna konto" som finns i det övre högra hörnet på vår hemsida. Där väljer du alternativet "Small Business". Klicka på den röda knappen "Starta ansökan" och följ meddelandet på skärmen. När du väljer det land där du är lagligt bosatt för ett konto för småföretag kommer det att baseras på var enheten bildades. MEXEM accepterar ansökningar från medborgare eller bosatta i de flesta länder utom länder som är förbjudna av det amerikanska kontoret för kontroll av utländska tillgångar (OFAC). När din ansökan är komplett kommer den sedan att granskas för godkännande av vår Compliance Officer. Vänligen ge dig tid för att slutföra due diligence-kontrollerna och granskningen av ansökan. MEXEM försöker granska så många ansökningar som möjligt med tanke på den rådande miljön.

Hur konverterar jag valuta i MEXEM Mobile?

MEXEM erbjuder kunderna möjlighet att konvertera valuta för att antingen skapa en kontantposition eller handla med utländska produkter. För att enkelt placera en valutakonverteringshandel i MEXEM Mobile väljer du Convert Currency från sidopanelen till vänster på skärmen: Välj en valuta från rullgardinsmenyn Currency I Have. Ange ett belopp i rutan till vänster om den valda valutan. Välj en valuta från rullgardinsmenyn Currency I Want. Skjut för att konvertera Observera: valutakonverteringar som lämnas in med ovanstående förfarande kommer att använda en ordertyp Market. Som ett alternativ kan du använda Order Ticket: Du kan också använda Order Ticket från sidopanelen till vänster på skärmen. Sök efter den första valutan i det par du vill handla med (t.ex. EUR) och välj Forex under IDEALPRO-avsnittet. Välj valutaparet i listan (t.ex. EUR.USD). Tryck på åtgärdsknappen ( Köp/sälj), som kommer att vara för den första valutan i paret. Om du till exempel vill vara lång med 500 EUR skulle du placera en handel för att köpa 500 EUR.USD. Ange orderkvantiteten, som som standard är uttryckt i enheter av den första valutan i paret. Konfigurera din handel som du vill och överför ordern när den är klar. Observera: Endast en symbol är tillgänglig för varje valutapar, t.ex. EUR.USD är tillgänglig men inte USD.EUR. Resterande kassabalanser i annan valuta än basvalutan konverteras automatiskt till basvalutan inom två arbetsdagar utan kostnad för kunderna.

Hur säljer jag en aktie i TWS?

Det enklaste sättet är att lägga till ett värdepapper eller en ticker-symbol i din bevakningslista och högerklicka på symbolen för att välja Trade > Order Ticket (eller Trade > Order Entry). Välj Sälj för att lägga en säljorder. Du får då möjlighet att konfigurera dina orderparametrar. Du kan hänvisa till den här sidan för att sälja en produkt kort. Obs: Det finns ett överflöd av utbildningsmaterial på webbplatsen, inklusive en kort video och ett inspelat webbseminarium som täcker TWS-grunddragen.

Vilka dokument krävs för att öppna ett konto?

De dokument som måste lämnas in som en del av ansökningsprocessen varierar beroende på kontotyp (t.ex. handlare och investerare, institutionell, utbildare, hänvisare) och kontostruktur (t.ex. privatperson, trust, partnerskap, företag, LLC). Detaljerade krav finns på webbplatsen genom att välja länken Öppna konto, välja kontotyp från rullgardinsfönstret och sedan klicka på länken "Vad du behöver".

Tack! Vi har mottagit din ansökan!
Oops! Något gick fel när du skickade in formuläret.

Kontaktuppgifter

Arbetstid

Måndag till torsdag: 8.30-22.00
Fredag: 8.30-17.30
Lördag och söndag: Stängt
Genom att klicka på "Acceptera alla cookies" samtycker du till att cookies lagras på din enhet för att förbättra navigeringen på webbplatsen, analysera användningen av webbplatsen och hjälpa oss i våra marknadsföringsinsatser. Läs vår sekretesspolicy för mer information.